首先就是网站的整体形象，一个网站给人的第一印象就是主页，但是绝不是说，只要主页做好了，网站的整体形象就好，因为在用户对整个网站的浏览的过程中，会自然而然的形成一种对网站的看法，这种看法是附带有感情色彩的，比如喜欢、不喜欢、没有什么感觉等，这就是整体形象的体现，这是靠主页和其它的页面相配合来完成的，所以在制作网页的时候要考虑怎么将自己网站好的一面体现给自己的用户，又要考虑体现的方式，侧重点，不能一锅端，都放在主页上，造成杂乱的形象。而要给人以好的可以信赖的形象就必须从许多细节上入手，同时规范整个网站的外在表现，具体在于标志的设计、标准色彩的表达以及标准字体的设计。这些都是很重要的，有一个统一的、标准的形象是赢得自己用户信赖的条件。

其次是如何在网页设计中将整个网站的员工的精神风貌体现出来，每个企业的员工其实是一分宝贵的财富，所以能够充分的将员工的精神风貌体现出来一方面可以激励他们努力的工作，热爱自己的工作，也是加强企业凝聚力的一个手段;同时也可以通过这样的方法来赢得自己的客户的支持，在网站林立的今天，赢得自己的用户就是赢得了市场，就是获得了生存的基本条件。

再次，在网页设计的时候，需要结合网站本身的特点，提炼出自己的经营理念，摆脱低层次的网站运行模式，网站作为一个企业就必须在不断的发展壮大的时候，结合自身的文化特色，提炼出一些深层次的东西，而这些东西就是企业的灵魂，很多世界知名品牌都有自己的独特的经营理念，比如微软是"成功诀窍 = 人才 + 创新，管理 = 合适的时间 + 应做的事"，惠普是"财富= 人才 = 资本 + 知识"，飞利普是"新产品 = 技术内涵 + 观念创新"，东芝是"企业活力 = 智力×(毅力 + 体力 + 速度)"，麦当劳是"企业的活力 = 原材料×设备×人力资源人力资源 = 人数×能力×态度"。这样就给网页设计师提出了更高的要求，要求他们能够深入的了解网站，同时将自己融入的到网站中，不断的发掘具有闪光性的东西，同时找到合适的表达方式来加以强化。这样才能够使网站靠自身的优势获得用户的好感。从而奠定良性运行的基础。

网站如何赢得用户的满意度

这项在14个国家★(其中包括中国)执行的国际调查研究显示:要吸引经常性访问的用户，口碑传播远比搜索引擎重要。在受调查的网站经常性用户中，通过朋友或亲戚的介绍第一次发现该网站的比通过搜索引擎发现该网站的人要多出一倍。

而且，98%的对网站满意的用户都说他们将会向他们认识的人推荐这个网站，而对网站不甚满意的用户中仅有1%的人愿意推荐此网站给别人。

被访者还说他们尤其对下面关键的几点感到不完全满意或完全不满意:

内容定期更新(37%)

网站的个性化服务能力(33%)

搜索工具的质量(32%)

下载速度(32%)

“比较积极的一个发现是:大部分公司看来都得到了一些基本的认可。71%的用户觉得网站导航不错，69%的对用户界面友好认可，大约超过三分之二的用户对网站内容的详尽性与质量觉得满意(分别为68%和72%)。