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移动互联网时代,如何打造优质移动页面提高用户体验?

2017年12月08日

思维认知:重新认识战场,探索移动互联网的秘密

移动设备特点

相对PC设备而言,移动设备(手机),屏幕尺寸更小,但手机使用的都是高清屏幕材料,像素密度比电脑屏幕要高(像素密度,即每英寸屏幕所拥有的像素数,像素密度越大,显示画面细节就越丰富。),所以手机上看东西更清晰,同时也意味着,同等尺寸的图片,在电脑上看合适时,放到手机上看一定会变小了。

手机屏幕是纵向展现,因此内容的展现方式,也变成了从上往下。再者,手机屏幕小,无法像电脑屏幕,展现密集、大量的信息内容;也不擅长表达远景、广角、大场面,但手机屏幕非常擅长表达近焦、微距、高清特写、局部细节;因此,在有限的屏幕空间,手机屏展现的内容,要足够少,足够聚焦,从而营造更有视觉力展现效果。

用户行为习惯

在海量的信息、匆促的时间下,用户阅读方式、习惯发生了变化;跳读、挑读、瞄读、瞟读,浅度和碎片化的阅读方式,已经成为移动互联网用户的阅读常态;所以,移动端的内容,必须要精简、易懂。

从移动设备的特点和用户的行为习惯分析,移动端内容设计,应该做到:竖屏构图、大图大字、浅显易懂、少放内容,以打造一个让用户:看得见、看得完、看得懂、看得爽,既符合移动设备展现特点,又能满足用户阅读习惯的优质移动页面。

行动方法:重新制定战术,打造优质移动页面

纵向构思,满足移动设备展现要求

•  构图思维:

图片设计,从策划、摄影到PS设计实施,一开始就应有纵向构图的竖屏思维。

•  构图比例:

当前绝大多数手机的满屏比例是9:16,事实上,因为有页面标题栏和底部按钮,会占用一定空间,如果用9: 16 构图,会导致一屏展示不完一张图的情况,因此在不同尺寸、不同分辨率的手机屏幕下,展示窗口的竖屏比例不尽相同。所以,推荐图片设计的构图比例为9:12,确保能在一屏内完整显示内容。

•  构图尺寸:

绝大多数手机的满屏尺寸是720* 1280 像素,按9: 12 左右的构图比例,构图的尺寸建议为:宽度720px,高度1000px。

•  一屏一主题

一屏就是最小的信息单元是手机屏特点之一,因此把信息切碎到手机屏的一个信息单元大小,最适宜手机用户阅读。一屏一主题,内容一目了然,用户只需浏览一遍,马上能在脑海里留下印象。

•  砍掉左右空白

在面对横的长方形屏幕时,为了画面整体平衡,将设计主体居中,让用户注意力往中间正方形聚焦,然后左右留白,几乎是天生和谐、天经地义的排版设计手法。

但是,当我们面对的手机屏不再是横方形、而是竖屏的时候,左右留白就白白浪费了手机屏的展示空间,因此也不再合理、正确了。砍掉左右空白,是解决这一问题的最佳方法。

•  左右分栏变上下分栏

手机用户面对的是竖屏,阅读的习惯是从上往下,设计师已经习惯的左右分栏,在手机上已经并不适用,既无法体现出设计的美感,也无法突出内容。因此,设计时改变分栏方式,从左右分栏变为上下分栏,已经很有必要。

•  加大主题间留白

空白是手机详情长图的断句符,控制着表达的节奏。一方面,加大主题间空白让主题间隔明显,使用户能很轻松地分辨出每个主题,方便阅读;另一方面,留白能使作品节奏明朗、表达从容不迫。当用户处于舒服平静的心境,自然延长了对整套图片的阅读时间,大幅提高了信息沟通效率。

文案处理,让内容看得见、看得懂

•  标题字高≥1/ 10 屏高

提到字号,我们脑子里浮现的都是这个字号在PC屏上的大小,但实际上这个印象和手机屏上的大小差别很大,会误导到我们做正确的设计,所以手机图片设计,文字不以字号为单位来衡量。我们可以以手机的“屏高”(屏幕高度)来做参照,建议大胆使用≥1/ 10 屏高的大字来做手机端标题。

用小字做标题,手机屏看不清楚,所以要用大字。

•  一屏文案字数≤ 3 行 30 字

手机详情图上,一屏之内文案用多少字为好?建议:文字阅读量(包括标题和正文)要控制在两三行、二三十个字以内,也就是普通用户者看两三眼就能看完的范围。用户停留在每一屏的时间只有几秒钟,文字的阅读任务如果太繁重,就触碰到了用户的耐心极限,阅读质量大大降低。

少即是多,简单即完美!

•  长文案整版只用文字

当一屏中的文字无法控制 3 行 30 字以内时,我们应把所有图片去掉,整版只用文字,想让用户聚焦于文字,就尽量别让用户的眼睛看到任何图片,这样,用户进入到文本阅读模式。其次,把长文案切割成小段落(最多四行一段),并且加上小标题,便于用户轻松阅读。第三,如果某一段文案特别重要,就把除了这段文案以外的地方全部留空,用空白来衬托文字的重要。

长文案只留文字不留图,让眼睛认真阅读,不受图片干扰。

•  背景图上勿盖字

手机屏幕像素比较高,色彩绚丽,人眼比较容易疲劳,所以对背景图的要求:

第一,色彩不用太复杂,减少对眼睛的刺激,客观上延长了用户的耐心,也就是延长了对本屏信息的阅读时间。

第二,背景图上不要盖字,否则文字和图像传递的信息都会受影响,传递效果会被削弱。

突出细节,于细微处见真章

•  大胆使用近焦局部图

手机屏幕不擅长表达远景、广角、大场面,但非常擅长表达近焦、微距、高清特写、局部细节。不用担心用户因为看到的是局部图,而不能理解产品的整体,因为人类大脑早就演化出自动补图的功能。在手机屏上需要突破兼顾场景的整体性,以追求画面的和谐的设计思维习惯的禁锢,大胆的去使用使近焦局部图,营造更强的视觉冲击、带入感,来缩短和用户之间心灵沟通距离。

大胆使用近焦细节图,营造视觉冲击力!

思维进阶

•  少即是多,学会做减法

商家都希望把自己的所有卖点全都讲出来,期望买家对自己了解多一点。但实际上,大部分内容得不到用户的认真对待,所以并没有多少用户真正看完你的这些表述,一点一划、匆匆一瞥就已完结。

一个被忽视的逻辑:你和买家之间的有效沟通信息量,并不在于你表达了多少,而在于用户看到多少、接收到多少、理解了多少。

因此,不必追求面面俱到,删掉那些没用的,对内容做大减法,让用户的眼光更聚焦。所以,建议详情页卖点控制在10~ 12 个左右,图片数量控制在12~ 15 张左右。

•  核心思想:一眼见,秒懂

一眼见,秒懂!通行于设计、创意、摄影、文案、选品所有环节。

手机用户很忙,走马观花、一瞄到底就是常态;信息泛滥,而且同质化很严重,用户没什么耐心。一眼看不见的内容,基本上就会被跳过去了,所以只有一眼就能看得见的内容(包括文字、图片),才是有效内容。

手机用户很“懒”,一遇到需要动脑的内容就嫌累,手指一滑逃之夭夭;因此,你讲的东西不能太深奥、太抽象、太含蓄、太晦涩,要直接把显性意思清晰地表达出来,让用户不假思索就能明白,越浅显直白越好。

所以,手机上的内容,不仅要让用户一眼看得见,而且要马上能看懂,在看见内容(包括文字、图片)的瞬间,就能理解你想表达的意思。


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