用户常见问题

一句话总结：普通耳机只负责听，光帆耳机是AI助理——它能看、能想、能主动提醒。

• 视觉识别：识别商品、餐厅、球队，比价、评分、讲解
• 天气/新闻查询：实时播报
• 日程待办：语音创建/查询/修改日程，消息转日程
• 备忘提醒：语音管理待办，位置触发提醒
• 沉浸式记录/灵感模式：语音快速记录灵感
• 闲聊陪伴：多轮对话，可设置音色
• 听音频：音频包含纯音乐、白噪音、冥想；纯音乐支持场景、效果搜索，冥想分为冥想练习和助眠冥想。
• 探索实验室：技能学院、OpenClaw、在线流媒体播放
• 智能购物：商品识别+线上比价+京东加购，需提前绑定京东。
• 智能消息：读取微信/钉钉/飞书消息，智能播报。需提前在App开启权限。
• 语音打车：支持滴滴、首汽约车、腾讯出行。
• 语音打电话：开启「光帆实验室-突破摄星」，连接手机蓝牙，即可启用
• 听播客：需要绑定小宇宙账号，支持随心播放、按节目或单期搜索。

左右耳各一颗88°定焦200万像素摄像头，用于实时环境与物体识别——比如商品比价、餐厅评测等。摄像头只做实时识别，不留存任何照片，识别完就结束，最大程度保护用户隐私。

• 开放式设计、无主动降噪
• 日常办公室、咖啡馆场景，0.5米内基本不漏音

1. 按键唤醒：佩戴耳机时，单击耳机仓按键
2. 语音唤醒：说“喂，晓帆”
3. APP触控按键设置，开启“双击耳机”进行唤醒

• 说“等下等下”：结束AI播报并开始听您新指令（语音打断）
• 说“先不说了”：结束AI播报并挂断AI对话（语音中断）

支持微信、钉钉、飞书。需在Hi Light App中开启「智能消息」功能：

1. 进入「智能消息」设置页面，打开「系统权限」中的「请求通知读取权限」和「请求后台运行权限」
2. 选择需要接收提醒的应用（微信/钉钉/飞书）
3. 可设置消息范围、关心的人、关键词

飞书额外支持语音回复消息，需在飞书应用页面找到「发送消息账号设置」，输入飞书账号并授权。

系统会根据用户的设置，结合当前状态、消息类型等信息，智能过滤出需要播报的消息，避免频繁打扰。

• 解决方案：在APP的「智能消息->微信/飞书/钉钉」中的播报规则进行相应的设置，选择需要播报的消息类型，或输入关心的人和关键词，可以自定义需要播报什么样的消息
• 选择建议：建议只选择自己觉得重要的消息范围，避免消息过多带来的打扰

• 语音创建：“帮我记一下，明天下午三点到四点和产品部开会”
• 语音查询：“我明天有啥安排”
• 语音修改/删除：“帮我把下午的产品会取消”
• 主动提醒：日程开始前耳机会主动提醒
• 联动打车：设置含目的地的日程，晓帆会根据位置测算时长，提前提醒并一键打车
• 同步日历：在App「设置-日程-同步系统日历」中授权，可同步手机系统日历、飞书、钉钉日程

• 一句话快速记录：“帮我记下 xxxx”
• 语音连续记录：“我要记录灵感”（听到“沙沙沙”书写声开始说，说完“我记完了”结束）
• 快捷键连续记录：双击耳机侧面（需先在App设置AI场景双击自定义为【AI快记】）
• 语音查询：“帮我查下我昨天的灵感”“我上次记的那个想法是啥”
• App管理：在Hi Light App「设置→AI快记（备忘）」中查看、编辑、删除所有记录

• 语音添加：“添加一个待办事项，今天下班前要完成周报”
• 语音查询：“我今天有哪些事情要做？”
• 语音修改：“把8点前完成周报改到9点”
• 语音删除：“把买咖啡那个待办删掉”
• 定时提醒：设置时间后，到点耳机主动语音提醒
• 到家/到公司场景提醒：在App「设置→打车→地址管理」设置家和公司地址，说“到家提醒我给孩子讲故事”，到家/到公司时自动提醒
• 超市购物清单提醒：“记一下，去超市买洗衣液、牙膏”，走到大型超市附近时自动提醒

1. 打开Hi Light App，进入「我的→打车服务」
2. 滴滴、腾讯出行服务需完成账号及支付授权，首汽约车无需授权
3. 语音叫车：“打车去方正大厦”（临时打车）；“打车回家”“打车去公司”（快捷打车，推荐先在App设置常用地点）
4. 支持平台：滴滴出行、首汽约车、腾讯出行
5. 默认呼叫价格便宜的车型；开始叫车前可更换车型，派单后无法更换
6. 暂不支持跨城打车，出发地和目的地需在同一城市
7. 订单信息可在Hi Light App「打车」中查看，滴滴订单也可在滴滴App查看

• 打车时，手表同步显示上车点和下车点
• 打车过程中，手表显示司机信息（车牌号、车品牌、预计到达时间）

• 语音说：“帮我看看这个网上卖多少钱”，拍照识别完成后展示线上售价
• 识别完成后选择“加入购物车”，自动添加到京东购物车
• 需绑定京东账号：打开Hi Light，进入「购物」页面，输入京东账号绑定的手机号，获取验证码登录即可
• 若授权失败，可能是账号触发安全风控，可重新授权或联系客服

• 日常趣味闲聊：随便唠嗑聊天
• 热门资讯查询：新闻、天气、时间、节假日、影视资讯
• 周边生活查询：附近餐厅、咖啡厅等

探索版可抢先体验未正式对外发布的新功能。申请方式：Hi Light App「实验室--探索版」发起申请，预计一周内完成审核。

1. 配对好耳机后，打开Hi Light App，自动弹出eSIM开通引导
2. 按页面提示填写身份证信息，完成运营商实名认证
3. 认证通过后等待开通完成
4. 服务商：中国移动；支持大陆区域除云南、新疆、西藏外地区

其他实用提示：

• 开通过程中保持耳机和手机连接稳定，不要退出App
• 建议绑定前至少充电15分钟
• 如需修改认证信息，需解绑后重新绑定再激活

1. 核对身份证信息是否与本人一致，照片是否清晰无遮挡
2. 检查手机网络是否稳定
3. 重新进入App重新激活eSIM
4. 如仍失败，联系客服反馈技术老师核实

iOS系统会建立通信通道和媒体通道两个独立蓝牙连接，蓝牙列表会显示两个同名设备。两个都需要连接才能完整使用全部功能。

• 若只连接一个，可能出现声音断续、无法接听电话、消息不同步
• 在蓝牙列表找到另一个未连接的，手动点击连接即可
• 若连接失败，先把两个都忽略，重启手机蓝牙和设备，重新配对

1. 打开耳机仓，长按3秒进入“配对模式”，耳机灯闪烁
2. 打开手机蓝牙，点击Guangfan Buds连接
3. 如未进入配对模式，关闭耳机仓后，长按5秒重启
4. 再打开耳机仓，长按3秒耳机仓按键重新激活配对模式
5. 检查手机蓝牙是否开启，重启手机和App再尝试

打开Hi Light App，进入「设备管理」页面，点击「我的耳机」进入，页面下方点击「解绑并恢复出厂设置」，确认后完成解绑。解绑后所有设置恢复初始状态，需重新配对。

重新打开App后：

• 若设备未绑定：点击左上角「+」添加设备，接续激活流程
• 若已绑定：点击设备图标进入管理界面，继续完成eSIM开通、指纹录入等步骤

1. 长按电源键开机，屏幕显示配对二维码
2. 手机扫描二维码下载Hi Light App（或应用市场搜索下载）
3. 登录账号，点击「添加设备」，按指引完成配对
4. 保持手机蓝牙开启，确保连接稳定

1. 确认手机蓝牙已开启，未被其他设备占用
2. 长按电源键选择「恢复出厂设置」，重置后重试
3. 检查App是否为最新版本
4. 重启手机和手表后重新配对
5. 去手机通知栏查找配对请求

• 在Hi Light App设备管理页面，找到解绑并恢复出厂选项
• 恢复后清空所有数据，需重新配对

1. 区分左右：耳机标“L”为左耳，“R”为右耳
2. 轻轻佩戴后旋转，让耳机贴合耳朵
3. 向耳后轻轻旋转，让耳塞贴合耳道
4. 轻拿轻放，避免磕碰镜头部分

1. 把两只耳机都放回充电盒，关上再打开，重新连接手机
2. 检查手机蓝牙设置
3. 如仍不行，两只耳机恢复出厂设置，重新配对

确认正确佩戴方式：区分L/R，轻轻佩戴后旋转，让耳机贴合耳朵。佩戴过程中轻拿轻放，避免磕碰镜头。

• 耳机放入充电盒后自动充电
• 也可用Type-C线连接充电盒充电
• 充电盒输入：5V-300mA；耳机输入：5V-200mA
• 耳机约1-2小时充满（具体以实际为准）
• 可在App查询充电仓及耳机电量

• 耳机放入，指示灯亮起：正在充电
• 常亮蓝色：整体电量≥20%
• 常亮橙色：整体电量＜20%
• 插电时蓝色呼吸灯：充电盒正在充电

1. 检查耳机和充电盒金属触点是否有灰尘或水渍，用干净软布擦拭
2. 确认充电盒本身有电，插Type-C充电10分钟再试
3. 确认耳机正确放入凹槽，磁吸到位
4. 如仍无法充电，联系售后处理

• 通话状态：约9小时
• 音乐状态：约15小时
• 搭配充电仓：约90小时
• 日常使用以实际频率为准

• 手表背面充电触点与充电底座金属触点贴合
• 充电底座连接USB电源适配器（建议5V-1A，带CCC认证）
• 屏幕亮起充电图标即开始充电
• 充满约需2-3小时

1. 如长时间未用电量耗尽，先充10分钟预充
2. 检查充电触点有无灰尘/汗渍，用干净软布擦拭
3. 确认充电底座和充电器完好，换充电头试试
4. 如仍无法充电，联系售后

• 待机：3-7天（视使用频率）
• 开启心率监测、消息提醒等功能会相对耗电

设备不支持快充。使用手机快充线/快充头会出现协议不兼容、充电变慢。建议使用设备原装数据线+普通低功率USB充电头（带CCC认证）。

APP打开快捷指令的情况下：

• 双击表冠（0.3秒内），唤醒晓帆/AI快记/智能识物/商品比价，四选1。需要APP预设
• 长按表冠（2秒）唤醒晓帆/AI快记/智能识物/商品比价，四选1。需要APP预设

• 安装：表带对准手表主体接口扣合，拉一拉确认扣紧
• 拆卸：按一下手表两侧快拆按键，同时把表带往外拉
• 快拆卡扣牢固，正常佩戴不脱落

1. 调整腕带长度，找到贴合手腕的尺寸
2. 一侧腕带穿过另一侧带孔
3. 多余腕带沿手腕贴好，调整孔位

1. 充电10分钟，看是否电量耗尽
2. 长按电源键12秒以上强制重启
3. 如仍无反应，联系售后

• 当前仅支持复制小区未加密门禁卡
• 暂不支持公交卡和支付
• 公交场景建议使用支付宝乘车码
• 相关功能预计后续开放
• 目前只支持一张NFC卡，录入第二张会覆盖已有

长按手表屏幕即可跳转绑定界面。

• 表背刻印
• 包装盒条码

• 基础功能（看时间、心率监测）可独立使用
• 完整AI功能需配合耳机使用
• 耳机使用AI时，手表同步显示信息（消息提醒、日程卡片、打车位置、商品识别图片等）

是。手表和耳机绑定同一个Hi Light账号，配对成功后自动联动同步

为保证测量的准确性，请将设备佩戴至腕骨一指距离，偏紧佩戴，保持设备不会轻易向下滑动；确保设备底壳清洁干爽、表体温度正常、腕部无汗水异物，保持舒适、贴合的佩戴状态。

屏幕1.97英寸，外观尺寸47.59×39.8mm，按此尺寸选购贴膜。